「バーチャル空間の市場規模や今後について知りたい」
「導入を検討しているが本当に需要があるのかわからない」
「新しいビジネスモデルを構築するためのアイデアがほしい！」

上記のようなお悩みはありませんか？

バーチャル空間は、新技術でありながら多くの企業が参入しており、さまざまなビジネスチャンスを構築しています。

しかし未知の技術であることや具体的な活用イメージが持てず、なかなか参入できず競合に遅れを取っている企業も多いです。

そこで本記事では、バーチャル空間の今後について詳しく解説し、バーチャル空間をビジネスでどう活用するのかやその可能性について解説します。

ぜひ自社に使えそうな施策を取り入れ、社内の売上や業務を改善する一歩を踏み出しましょう！

バーチャル空間の今後の可能性

コロナ禍以降、これまでオフラインで行われていたイベントや展示会、旅行などをバーチャル空間でおこなう企業が増加しました。

今後はさらに、バーチャル空間を活用した今までにないビジネスモデルが世界中で登場してくる可能性が考えられます。

ここからはバーチャル空間の今後の可能性について解説します。

2030年のメタバース市場規模

総務省の情報通信白書によると、今後の技術の進展とサービス開発によりメタバースの世界市場は2030年に78兆8,705億円まで拡大すると発表されています。

2021年には4兆2640億円だったため、9年間で市場規模は約20倍にも拡大されると予測されており、メタバース市場の可能性の大きさを表してます。

他にも、アメリカの大手コンサルティング会社であるマッキンゼー・アンド・カンパニーも「メタバースはインタ‐ネットの次のステージになる可能性がある」として収益規模が5兆ドル（約650兆円）に達するとレポートを発表しています。

このように市場規模は急速に拡大していくことが予想されるため、各企業はメタバースへの対応が求められている状況です。

出典：総務省
出典：Yahooニュース

バーチャル空間の将来性がないといわれる理由

ただし、急速に拡大が予想されているバーチャル空間も、将来性がないと言われることもあります。

その理由として、政治的・経済的・社会的・技術的、4つの面で不完全さが残っているからです。

具体的には、仮想空間上の法整備・ガイドライン策定が難しいこと。またバーチャル空間には欠かせないVRセットが高価格で一般ユーザーの手が届きにくいことなどが挙げられます。

他にも、仮想空間を提供する技術者の不足なども課題です。

新しい技術やサービスであるため、まだ完全でないことは当たり前ともいえます。

ただ、安心して顧客に利用してもらうためには、エラーを修正していく必要があるため、導入しながら試行錯誤する必要がありそうです。

ビジネスチャンスはまだある！3つの理由

バーチャル空間というと未知の世界で「これから需要があるのか？」「今から参入するメリットがあるのか？」と不安に思う方もいるでしょう。

しかし、実際はまだまだビジネスチャンスがあり、今だからこそ参入する理由があります。

その理由として以下3つあります。

1. Metaやソニーグループなど大手企業が出資している
2. NFTなどの関連技術が急速に発展している
3. 新型コロナウイルスにより消費行動が変化した

それぞれ解説していきます。

1.Metaやソニーグループなど大手企業が出資している

Metaやソニーグループなど多くの大手企業がメタバースに投資しており、今後の可能性に期待していることがわかっています。

Metaはハードウェアとサービスのリリースなどメタバースの環境の構築に向けて多額の投資をおこなっています。

日本の企業では、グリーがライブ配信アプリのメタバースである「REALITY」へ100億円を投資したり、ソニーグループが「フォートナイト」を運営している会社に出資を続けています。

日本だけでなく世界の大企業が投資しているために、まだまだ可能性のあるビジネスとして注目されていることがわかります。

参考：https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC2421Y0U2A420C2000000/
参考：https://gamebiz.jp/news/354389

2.NFTなどの関連技術が急速に発展している

バーチャル空間やメタバースが注目されるようになった背景として、NFTや仮想通貨などの技術の実用化も影響しています。

NFTとは従来、資産価値の付与が難しいデジタルデータを本物である証明書を付けて取引できるようにする技術のことを指します。

NFTアートと言って、価値のあるデジタルデータを作成して高価な取引がされている作品もあって投資商品として注目を浴びました。

NFTによってメタバースに独自の経済圏が発生し、この点で新たな機会創出を狙った企業が注目していると言えます。

3.新型コロナウイルスにより消費行動が変化した

新型コロナウイルスにより、人との付き合いや働き方に変化がありました。

たとえば、在宅ワークをメインとする人が増えたために、店舗の利用者が減少したと悩む企業もいます。

このように、新型コロナウイルスの影響で店舗での買物は減少しネット上での買物が増えました。

ネット上での買物が便利となっている今の時代だからこそ、バーチャル空間がビジネス的に注目されています。

バーチャル空間のビジネス活用方法

急速に拡大が予想されるバーチャル空間について、ビジネスシーンでの使い方を3つ紹介していきます。

• 仮想空間内で自社商品・サービスを販促する
• プラットフォーマーとして仮想空間を提供する
• メタバース世界でビジネスチャンスを創出する

それぞれ解説していきます。

仮想空間内で自社商品・サービスを販促する

利用者へ自社商品・サービスを提供し、コンテンツの利用料などで収益を上げるBtoCのビジネスモデルです。

たとえば「あつまれどうぶつの森」「Fortnite」といった、VR技術を使ったオンラインゲームなどが当てはまります。

利用者同士のコミュニケーションが取れたり、有名ブランドの企業とコラボが進んでいるのも特徴です。

実店舗やECサイトに加えて、顧客との新たな接点を作り、見込み顧客の増加が期待できます。

プラットフォーマーとして仮想空間を提供する

プラットフォーマーとして仮想空間を構築して収益を得るBtoBのパターンを指しています。

メタバース空間のテンプレートをいくつか制作しリリース。

顧客にそのテンプレートの中からイメージに合うものを選択してもらえば、顧客は簡単に何度でもバーチャル空間を利用できます。

また画像挿入できる機能や、自由に空間をカスタマイズできるコンテンツを用意しておくことで自由に空間を制作してもらえるでしょう。

メタバース世界でビジネスチャンスを創出する

メタバースは多人数が参加可能で自由に行動ができる三次元空間と言われており、人々がコミュニケーションを取りやすいためビジネスに展開しやすいと言われています。

ビジネスモデルとしては、メタバース内での出展料や販売手数料によって収益を得ていくものとなります。

たとえば、メタバース内にバーチャル美術館を設置します。その美術館への入場料やグッズ販売で利益を得られるでしょう。

メタバース世界でのビジネスが注目される理由は、本記事でも紹介したNFTとの親和性が高いことや新型コロナウイルスの影響が挙げられます。

バーチャル空間のビジネス活用事例

多くの企業が、新規事業としてメタバースへの投資を表明しているなどメタバースは今後のビジネスに活用できるプラットフォー厶として注目されています。

ここからは、バーチャル空間を実際に活用している企業を業界別に5つ紹介します。

不動産・住宅業界｜Sweden House

ハウスメーカーのスウェーデンハウスが、公式サイトに世界初の3Dキャラクターを搭載した「VRモデルハウスウォークスルー」を公開しました。

今までもVRで内覧することはできましたが、内覧時にスウェーデンハウスの特徴や強みを知りたいこともあります。

そこで、世界初の試みとしてキャラクターによる説明を加えた3Dウォークスルーの進化版ができました。

建物の性能やインテリアや家具、間取りの魅力やメリットを現地で実際に説明を受けているような感覚になります。

Matterportで制作したバーチャルツアーの活用方法や営業効率を伸ばす方法については下記の記事で解説しています。

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建設業界｜comony

comonyは建築に特化したメタバース空間を提供しています。

たとえば、クライアントや施工業者間での打ち合わせをする際、イメージのすり合わせに時間がかかりなかなか合意形成ができないことがあります。

しかし、comonyを利用すればVR空間を活用したプレゼンテーションなどが利用できるため、文字や図面で伝わりにくいことも空間イメージで共有が可能です。

出典：https://comony.net/

製造業界｜三和工業

三和工業の自社サイトには、バーチャル工場見学ツアーが掲載されています。

この見学ツアーは、工場内の設備やものづくりへのこだわりなど必要な情報が集客されています。

バーチャル工場見学ツアーがあることで、クライアントへの商談資料を複数用意する必要がなかったり、採用における企業理解にもつながっているでしょう。

製造業の事例は下記の記事でも詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。

小売り業界｜三越伊勢丹

三越伊勢丹は店舗を再現したメタバース「Rev worlds」をアプリとしてリリースしています。

従来のネット販売では商品の質感や大きさなどのイメージが掴めなかったこともあるでしょう。

このアプリではアバターの姿で商品を見ながら回れて、店員さんからの説明を受けたり、友人と待ち合わせして会話をしながら一緒に買物ができる機能もあります。

三越伊勢丹のメタバースが臨場感ある買物を楽しめるのが魅力です。

小売業界ではバーチャルショップとして新たな販促方法を導入する企業も多いです。

出典：https://www.mistore.jp/shopping/feature/shops_f3/vrinfo_sp.html

下記記事では、バーチャルショップの魅力やメリット、事例を詳しく解説しています。

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エンタメ業界｜バンダイナムコ

バンダイナムコグループはファンとの繋がりを重点戦略として掲げており、第一弾として「ガンダムメタバース」を作りました。

世界中のガンダムファンがメタバース上に集まり、語り合ったり、イベントに参加できる空間となっています。

ただ、バンダイナムコとしてはファンが交流するための空間で終わらせるつもりはありません。

グループ以外の企業の参入や、ファン自身がガンダムを活用したビジネスができる場の提供として事業展開を検討しているそうです。

出典：ガンダムホビーサイト公式

バーチャルツアーを活用した新時代のイベントプロモーションについて下記の記事で解説していますので、あわせてご覧ください！

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今後注目したいサービス

バーチャル空間をビジネスに活用していくときに注目したいサービスを紹介します。

• Matterport｜Googleからの出資に加えMetaと連携開発
• cluster｜日本最大のメタバースプラットフォーム
• The Sandbox｜全世界で4,000万以上のダウンロードを記録

上記3つのサービスについてそれぞれ解説していきます。

Matterport（マーターポート）｜Googleからの出資に加えMetaと連携開発

Matterport（マーターポート）は、現実の空間を撮影して3Dモデルを生成できるVR技術です。

シリコンバレーにあるベンチャー企業のMatterport社が提供しているサービスでGoogleからも出資を受けています。

当初、Matterportは不動産・住宅業界での活用を想定していましたが、2022年時点では世界170カ国以上がこのサービスを利用しています。

徐々に参入業界を増やし、教育施設や美術館など幅広い業界で導入が進んでいます。

Googleからの出資だけでなくMetaと連携した開発も行われていて今後も市場の拡大が予想されます。

cluster（クラスター）｜日本最大のメタバースプラットフォーム

「クラスター株式会社」が運営する日本最大のメタバースプラットフォームです。

スマートフォンアプリとして利用できるため手軽にアクセスでき、2022年時点で100万ダウンロードを達成しています。

clusterは仮想空間を活用し、ブランドの魅力や商品などをリアルに伝えられるため企業の新しいマーケティングの手法として注目されています。

特に若年層をターゲットとした販促を検討しているときはおすすめのサービスです。

TheSandbox（ザ・サンドボックス）｜全世界で4,000万以上のダウンロードを記録

The sandboxとはメタバース上で遊ぶブロックチェーンゲームプラットフォームです。

2022年時点で、全世界で4,000万以上のダウンロードを記録しています。

このプラットフォームでは、独自通貨のSAND(サンド)と土地のLAND(ランド)という2種類のトークンが使用されています。

LAND(ランド)は投資対象としても注目されており、価値が上昇してから売却すれば利益を得ることもできます。

有名企業がLANDの保有を始めていることから多くの企業や業界が注目しているプラットフォームといえます。

バーチャル空間は新ビジネスの未来を切り開く！

今回はバーチャル空間の今後の可能性や、ビジネス活用方法について事例をもとに紹介しました。

現在、バーチャル空間はゲームや展示会、イベントなど幅広い業界・分野で注目を集め、活用され始めています。

しかし、まだ発展途上の段階で著作権やプライバシー保護など法整備が追いついてないという課題があります。

バーチャル空間の発展のためにもこの課題と向き合っていくことが求められ、解決したときにさらなる普及が予想されます。

競合他社に遅れを取りたくないという企業様は、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

弊社は、Matterport事業を展開しており、3,000件以上をバーチャル化した実績がございます。

バーチャル空間に関するご不明点やご要望はぜひお気軽にご相談ください。

著者: 柴山 紘輔（株式会社Advalay 代表取締役）｜プロフィール・編集方針

「バーチャルショップって結局何がいいの？」
「他の店舗ではどのように導入しているのだろうか」
「導入したくても作り方がわからない」

上記のようなお悩みはありませんか？

わかるようでわからない「バーチャルショップ」について9店舗の事例を用いて、特徴やメリットをご紹介していきます！

私たちは、最先端のMatterportという技術を活用し大手アパレルショップなどのバーチャルショップの製作に携わらせていただいた実績があります。

ぜひこの記事を読み進めていただき、事例を見ながらバーチャルショップへの理解を深めていきましょう。

バーチャルショップとは？

バーチャルショップ（バーチャル店舗・仮想店舗）とは、3DVR技術を使ってオンライン上に作った仮装店舗のことです。

店舗でしか味わえないリアルの空気感とECサイトの手軽さの両方を実現した革新的なアイテムになることが期待されています。デジタルの力を活用し、ネット上でしか実現できない魅力的なコンテンツを作れることで注目を集めています。
このバーチャルショップは 、3Dの空間撮影を行うことができるMatterport（マーターポート）というカメラで作成された3Dデータです。

Matterportについてのさらに詳しい情報はこちらをご覧ください。

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バーチャルショップの4つの魅力

バーチャルショップとは一体どのようなものなのか、Burberryさんの事例を使ってご紹介します。

1. 実際に店舗を歩いているかのようなウォークスルー機能

まずマーターポートの大きな特徴であるウォークスルー機能です。撮影した店内を自由自在に動き回ることができます。
以下、実際に店内をウォークスルーしている動画です。

4Kの高画質で撮影しているため、商品のデザインや店舗の雰囲気などありのままの店舗をリアルに映し出すことができます。

またPCでもデータを見ることができます。画面が大きい分、よりリアルに店内を見ることができるのでぜひのぞいてみてください！

バーチャル店舗であれば、いつでもどこからでも何度でも商品を見ることができるため非常に便利です。
またECサイトのようにただ商品が掲載されているだけではなく、店内を回って実際にショッピングしているかのような疑似体験ができるため、「ECサイトではリアルの空気感を味わえず、
なんとなく物足りない！」という方にも一度ぜひ体験していただきたいです。

2. タグの埋めこみができる

データ内には、タグ（画面上に表示されている、丸いポイント）を埋め込むことができます。このタグをクリックして開くと、下記の例1・2のようにECサイトにつながるURLや商品やブランドを説明するための写真や動画を掲載することが可能です。

例1： ECサイトリンク

例2：ウェルカムメッセージ動画

お店や商品、ブランドなどPRしたい魅力を全て詰め込むことができるので、これを見たお客様の購買意欲は上がってしまうこと間違いなしです！

3. 芸能人の起用によるエンターテイメント性の実現

今回のデータには「”隠れエライザ”をハント！」というテーマで、ちょっとしたエンタメ性も隠されています。

店内を歩いていくと？…

このように、デジタルの力を使ってオフラインのショッピングにはない楽しみ方を実現することができるのもバーチャルショップの魅力です。

池田エライザさんご本人もインスタグラムで「意外と面白い。。笑」とコメントされていますね！

池田エライザさんインスタグラムはこちら

4. 簡単にフロア間の移動ができる

マーターポートのデータ内では、簡単にフロア間を行き来することができます。
ここではウォークスルー以外の移動方法をご紹介します。

まずはこちらの画像のように、階段付近に付いている矢印のマークを押して、他のフロアに飛ぶ方法です。

そして2つ目の移動方法についてですが、画面左下あたりに出てくるボタン（フロアセレクター）を押すと、他の階へ飛ぶことができるような仕組みになっています。（↓動画12秒）

最後に、ウォークスルーで店内を歩くのではなく、一瞬で目的の商品までアクセスする方法です。

ハイライト（画面下部の帯のような部分）を横にスライドしていくと、階層・エリアごとの写真が表示されているため、これらの中から自分の目当ての商品やフロアに一瞬で移動することができます。

「あの商品もう一回見たいけどどこにあったか忘れた…」
「レディースのフロアはどの階だろう？」
「階段上るのめんどくさい…」　　　　など

リアルの店舗でのちょっとしたストレスを省くことができスムーズにショッピングすることができます。

以上、バーチャルショップの魅力についてご紹介いたしました。ここで実際にBurberryさんのバーチャルショップをご自身の手で体験していただきたいのですが、データの公開期間が終了してしまいました…。
そのため次の事例紹介では、他の店舗の3Dデータを公開しています！それぞれの店舗にBurberryさんとはまた一味違った魅力があるので、ぜひ一度のぞいてみてください。

バーチャルショップ事例

バーチャルショップの事例を7つ紹介します。
自社の企画にマッチしそうなものを参考にしてみてください。

フライングタイガー（雑貨）

おもしろ雑貨で有名なフライングタイガーのバーチャルストアが公開されています。新宿のフラッグストアがモデルになっており、オンラインで疑似ストア体験ができるコンテンツになっています。
画面下部のカテゴリーをクリックすると、自分が欲しい商品に一瞬でアクセスすることができるため非常にスムーズにショッピングすることができます。

WWS（アパレル）

作業でも、オフィスワークでも、私服でも、季節やシーン問わず着用できる高機能かつシンプルなデザインを追求したボーダレスウェアを販売するWWS。
商品を実際に着用した写真もデータ内に埋め込まれているため、オンライン上でもイメージが湧きやすいショップになっています。

ワコール（アパレル）

ワコール初のバーチャルショップがオープン。実店舗では、人員や時間の制限があるため、全ての商品の説明を受けることは難しいと思いますが、バーチャルショップ内では自分のペースで商品の詳しい情報にアクセスできるため、お客様に納得感を持って購入していただくことができます。

※現在は非公開

資生堂（コスメ）

資生堂は、グローバルブランド「SHISEIDO」の初の旗艦店「SHISEIDO GLOBAL FLAGSHIP STORE」を銀座にオープンしました。そのオープンと同時に、VR技術で実店舗でのショッピングを疑似体験し、商品を購入することができるバーチャルストアも旗艦店のサイト内に設置。こちらのバーチャルショップでは、ただ商品が並んでいるだけでなく、資生堂の社員の方も登場しているため、「デジタル」と「ヒューマンタッチ」が共存した店内を実現しています。

NARS（コスメ）

「ナーズ（NARS）」が「 NARSビューティー・スクエア」を再現したVRショップ「ナーズハラジュクヴァーチャルショップ」を公式サイト上に開設。店内は全て CGで再現していますが、商品の近くにズームしていくと実物の商品の画像や説明が表示される仕組みになっています。

SABON（コスメ）

SABONでもお家から店舗で買い物をしているかのようの体験ができるVRショップを開店。NARS（一つ上の事例）のバーチャルショップはCGで作成されていましたが、こちらは、実店舗をそのまま3D映像に映し出していますね。CGは、たとえリアルの世界には存在しないものであっても作成できるため目を引くコンテンツになる一方で、やはり制作費用は上がってしまいます。目的や予算に合わせて、使用する技術を選択する必要があります。

※現在は非公開

バーチャルショップを開店するメリットとは？

バーチャルショップ確かに最新技術ですごいのはわかったけど、
どんないいことがあるの？導入するべき？などの疑問にお答えできるよう
続いてはバーチャルショップを開店するメリットについてご紹介します！

集客の幅が広がる

「普段忙しくて買い物の時間が取れない」また「遠方に住んでいる」などの理由で、店舗に足を運ぶことが困難な人にとって、いつでもどこからでもアクセスできるバーチャルショップは
非常に便利なツールです。
また、インフルエンサーである池田エライザさんとコラボレーションしたことにより、エライザさんのファンがBurberryの新規顧客になる可能性があります。
バーチャルショップを開店することで、これまで実店舗では手が届かなかった地域や分野の人々にもPRを行うことができます。

ストレスフリーで買い物ができる

バーチャルショッピングでは、

・階段の上り下り
・人混み
・時間がない
・店員さんに声をかけられる（人によると思いますが…）  など

店舗で買い物をする際に発生するちょっとしたストレスや手間を省くことができるため、自分のペースで好きなだけ買い物をすることができ、満足度も高いのではないでしょうか。
またお客様がストレスなく買い物ができるということは、結果的に売上にもつながると考えられるためお店にとってもメリットになります。

商品の魅力を十分にPRできる

店舗で商品を販売する際には、店員さんの数やお客様が滞在できる時間もある程度限られているため全ての商品に対して専門的な説明をじっくり聞くことはできません。一方バーチャルショップでは、データ内に商品に関する情報を詳細に掲載することができるため、もれなく商品の魅力を伝えることができます。そして買い手側も、自分の興味のある商品に関する情報のみじっくりと見ていけばいいため効率よく買い物ができます。

コスト削減

最後に、バーチャルショップの魅力としてコストの削減が挙げられます。人件費や家賃、装飾費など店舗を開店するのに必要な費用を削ることができます。

バーチャルショップの作り方

バーチャルショップすごく良さそうだけど、

「どうやってこんなデータを作成するのだろうか？」

「撮影人数や時間など大規模な撮影なのではないか？」など

新しい技術を導入することに不安もあるのではないでしょうか。
今回はBurberryさんの事例をもとに3Dデータの制作フローについてご紹介します。

①撮影

撮影当日は、30分ほど打ち合わせ内容の最終現場確認をしていただいたあとは立会い不要でカメラマンのみで撮影していきます。
Burberryさまの撮影では、 Matterport pro2カメラを使用し、2日間（合計13時間）にわたり撮影を行いました。

②編集

撮影データが完成したあとは、データを編集していきます。ご要望に合わせて、画像や動画、ECサイトなどコンテンツを埋め込んでいきます。
標準のタグ機能だけでなく、音声やモザイクなどアイデア次第で多様な編集が可能です。

③URL発行（納品）

編集まで完了したデータは、発行されたURLで納品いたします。
このURLをホームページやSNSに掲載していただくだけで、スマートフォンやPCから簡単に閲覧することができます。

④アフターフォロー

撮影後も、データをどのように活かせば良いのか活用方法までサポートさせていただきます。

また弊社で撮影する場合は、撮影データに解析ツールを埋め込むことができます。
「どこのタグがどれだけ見られたか」や「どのポイントにどれくらいの人が立ち寄ったか」など分析することができるため、データをより有効に活用することができます。

このツールで解析できる要素は、

①バーチャルショップ利用者数

②ユーザーが興味のあるポイント（エリア・フロア）

③ユーザーが興味のあるタグ（商品、ECサイト、写真・動画）

です。これらの要素を、数字で可視化することができれば、改善ポイントがわかるためマーケティングで大活躍してくれることが期待されます。

（こちらのデータ解析ツールにつきましては問い合わせください。）

マーターポートの撮影は、どの会社に依頼するかでデータのクオリティーが大きく変わってしまいます。どこに依頼をすればいいか、依頼会社の選び方のポイントをまとめた記事もぜひ参考にしてみてください。

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バーチャルショップでオンラインからの売上を伸ばそう！

コロナ禍で、バーチャルショップだけでなく他業界でもMatterportを使った3D撮影の需要が急上昇しています。弊社は最新鋭設備Matterportを使用し、バーチャルコンテンツ撮影・制作・運用までサポートしております。またMatterportシステム開発も行なっていますので、オリジナルでカスタマイズしたいというご要望にもお答えすることが可能です。是非一度、弊社までお問い合わせください！

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著者: 柴山 紘輔（株式会社Advalay 代表取締役）｜プロフィール・編集方針